Dal 1985 consulenza e
formazione per l'eccellenza
.
|
|
|
|
0601 - PROFESSIONE: CONSULENTE
|
Dal 1985 consulenza e formazione per l'eccellenza |
.
0601 - PROFESSIONE: CONSULENTE |
Professione: consulente è un'autentica miniera di consigli:
INDICE
. INTRODUZIONE
1. LA CONSULENZA DI DIREZIONE
2. IL MERCATO DELLA CONSULENZABreve storia della consulenza Quattro buone ragioni alla base dell'utilità dei consulenti Le principali opportunità di consulenza Codici di condotta professionale dei consulenti Lo humor sui consulenti Lo humor sulla consulenza
3. IL MARKETING DELLA CONSULENZACorsi e ricorsi della consulenza Il ciclo di vita dei prodotti/ servizi di consulenza L’offerta di consulenza La domanda di specializzazione La scelta del o dei settori di attività Settori di attività della consulenza
4. LA VENDITA DELLA CONSULENZAEvitate le scorciatoie Il marketing è la linfa della consulenza Fatevi identificare come risorsa "unica" 19 approcci al marketing della consulenza
5. LA PIANIFICAZIONE DEI PROGETTI DI CONSULENZAPaure e remore nei confronti dei consulenti Consigli di carattere generale per i primi approcci al cliente Fasi fondamentali della negoziazione Non svelate i segreti del mestiere Sappiate rinunciare La vendita ai clienti nuovi La vendita ai clienti esistenti L'offerta Il contratto Contratti a tariffa giornaliera Contratti a prezzo fisso Contratti a premio I pagamenti Se non prendete l’ordine
6. LA CONDUZIONE DEGLI INCARICHI DI CONSULENZAOrientamento ai risultati Approccio incrementale al successo della consulenza L’impostazione di un progetto di consulenza di successo Lo sviluppo di prodotti standardizzati La protezione del know-how originale
7. LE CAPACITÀ DEL CONSULENTESoluzioni efficaci per il cliente Schiettezza e indipendenza di giudizio Condivisione della responsabilità col cliente Le resistenze al cambiamento Coinvolgete la squadra La gestione del progetto Tenete viva la comunicazione L'arte della maieutica Usate un po’ di humor L’analisi del problema La definizione delle proposte La relazione finale La riunione di presentazione dei risultati L’implementazione dei suggerimenti La chiusura del progetto
APPENDICE A: CONSIGLI PER L’UTILIZZATORE DELLA CONSULENZAI fattori più importanti nella scelta dei consulenti Lo sviluppo delle capacità personali Testate il vostro bagaglio di capacità La scelta di collaboratori e partner Check-list dei talenti e delle capacità richiesti nell'attività di consulenza
. BIBLIOGRAFIAI dilemmi dell’utilizzatore della consulenza Perché servirsi di un consulente Quando utilizzare un consulente Come superare le paure nei confronti dei consulenti La scelta del consulente Codici di condotta professionale del consulente L’impostazione di un progetto di consulenza di successo Approccio incrementale al successo della consulenza La definizione del contratto La gestione dei progetti di consulenza
